从自动应答、人机协同到数据复盘与私有化合规,中小企业也用得起的 AI 客服中枢。
每一项都面向真实门店痛点:夜间漏接、重复问答、人力成本高、数据看不到。
夜间、节假日不再漏接咨询,AI 秒级响应,把每一个潜在客户都接住,让门店拥有不打烊的在线客服。
微信公众号、小程序、企业微信一套后台管理,对话记录全渠道打通,避免在不同平台反复切换。
上传话术即可开聊;命中知识库零成本,未知问题才调用大模型兜底,知识库越用越聪明。
涉及报价、投诉、复杂售后自动转人工并建工单,人机协同不丢单,客服工作流闭环。
自动沉淀客户意向与对话数据,老板随时看接待量、响应率、转化漏斗,决策有依据。
数据不出本地,满足政企、医疗、金融等高合规要求,安全可控,支持旗舰私有化部署。